Sobre o teu

A Teu Crédito S/A, empresa integrante do Banco Cash S/A, atua com foco em oferecer soluções financeiras simples, seguras e acessíveis, alinhadas às melhores práticas de mercado e à ética que rege o Grupo. Nosso compromisso é construir relações de confiança, transparência e responsabilidade com clientes, parceiros e colaboradores.

Missão

Nossa missão é simplificar o acesso ao crédito, entregando soluções eficientes, responsáveis e orientadas às necessidades de cada cliente, garantindo segurança, clareza e respeito em todas as etapas do relacionamento.

Valores do Grupo

Os valores que refletem a essência do Grupo Banco Cash são:

• Transparência nas relações internas e externas.

• Integridade em todos os processos e decisões.

• Responsabilidade com clientes, colaboradores e sociedade.

• Inovação para criar soluções financeiras eficientes.

• Respeito às pessoas, ao mercado e às normas que regulam nossa atuação.

Esses valores orientam a cultura corporativa, inspiram atitudes e fortalecem a reputação do Grupo.

Os Princípios da Ética

O Teu Crédito S/A segue padrões éticos fundamentados em:

• Honestidade e clareza na comunicação e na prestação de serviços.

• Confidencialidade e proteção de dados, assegurando total privacidade aos clientes.

• Justiça e equidade no atendimento e nas decisões internas.

• Cumprimento das leis, normas regulatórias e diretrizes do Banco Cash S/A.

A ética é um pilar essencial para garantir integridade e confiança em todas as operações.

Os Princípios do Grupo

Os princípios que orientam a conduta institucional incluem:

• Foco no cliente como centro de toda decisão.

• Governança responsável, preservando a solidez e a imagem do Grupo.

• Compromisso com resultados sustentáveis, equilibrando crescimento com segurança.

• Atuação transparente, norteada por controles internos e práticas de conformidade.

Conduta dos Colaboradores

Os colaboradores da Teu Crédito S/A devem atuar de acordo com padrões elevados de profissionalismo e responsabilidade:

• Agir sempre com integridade, respeito e cordialidade.

• Proteger informações confidenciais e evitar conflitos de interesse.

• Cumprir leis, regulamentos e políticas internas.

• Manter postura ética em todas as interações, internas e externas.

• Priorizar o atendimento justo, respeitoso e seguro ao cliente.

A conduta ética não é opcional: é uma premissa fundamental para a atuação de todos.

Responsabilidade dos Líderes

Os líderes desempenham papel estratégico na construção da cultura organizacional:

• Promover um ambiente ético e transparente.

• Ser exemplo de comportamento e de respeito às normas.

• Incentivar o desenvolvimento profissional e pessoal das equipes.

• Estimular práticas responsáveis e decisões alinhadas aos valores do Grupo.

• Identificar e tratar irregularidades com rigor e transparência.

Liderar é agir com responsabilidade, inspirando confiança e compromisso.

Ambiente de Trabalho

O Teu Crédito S/A mantém um ambiente de trabalho pautado por:

• Respeito e diversidade, garantindo igualdade de oportunidades.

• Colaboração entre áreas e profissionais.

• Segurança psicológica e diálogo aberto, para que todos possam contribuir.

• Valorização das pessoas, reconhecendo talentos e incentivo ao crescimento.

Nosso objetivo é assegurar um local saudável, produtivo e motivador, onde ética e respeito sejam a base do dia a dia.